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Facturation et encaissement
Factures, devis, caisse, crédit client et relances : se faire payer sans retard.
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Relancer un client qui ne paie pas, sans abîmer la relation
Réclamer son argent met mal à l'aise, alors on attend, et la dette vieillit. Une méthode en quatre étapes pour relancer tôt, calmement et efficacement.
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Le crédit fidélise les clients, mais il peut vider votre caisse. Quelques règles pour continuer à en accorder sans mettre votre commerce en danger.
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Trois documents que l'on confond souvent, et qui ont chacun leur rôle. Bien les utiliser évite les malentendus avec vos clients.
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Une caisse juste le soir, c'est une journée dont on peut être sûr. Les réflexes à prendre pour que le compte tombe juste, jour après jour.